Auteur : Marie-Pierre FLEURY

Quand le digital transforme le travail, il transforme l’expérience collaborateur et bien plus – Partie 2

Le contenu du travail est une dimension clé de l’expérience collaborateur, souvent oubliée au profit des conditions de travail. Cf. partie 1 – Quand l’expérience collaborateur oublie le contenu du travail. La transition digitale modifie le contenu individuel du travail. Les technologies ne sont plus seulement des instruments de travail. Les données sont les nouveaux objets du travail. La collaboration devient un travail. Et les collaborateurs le perçoivent, l’expérimentent et le vivent plus ou moins bien. Ces évolutions conduisent les RH à ne pas se limiter à planter, faire pousser et déplanter les talents dans le jardin de l’organisation....

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Expérience Collaborateur : de la perception à l’action – Partie 2

La 1ère partie de l’article, Expérience Collaborateur et perception de l’expérience, souligne le processus de perception et son influence sur le comportement. De la perception à l’action, l’expérience collaborateur revient à manager par les expériences, donc à manager par le sens. Après l’engagement d’emploi puis d’employabilité, le nouvel engagement des employeurs portera-t-il sur l’expérience qui donne du sens et permet d’en trouver ? De l’approche marketing à l’approche managériale en passant par le positionnement sur l’échiquier de la gouvernance, cet article sur l’expérience collaborateur présente des points d’attention et des repères pour la mise en oeuvre.   Le collaborateur, un client ou...

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Ingénieur Software, un métier où la créativité rencontre la logique

Ce billet est issu d’une discussion informelle sur l’évolution du métier d’ingénieur software ou ingénieur en développement logiciels avec Fernand Galiana, Imhotep Software.   Il m’a semblé intéressant de la partager avec celles et ceux qui exercent ce métier aujourd’hui ou avec les plus jeunes qui l’exerceront demain, mais pas seulement. Une fois de plus, je suis frappée par l’impact de la culture numérique sur les pratiques de tous les métiers. Les aptitudes nécessaires à l’exercice de métiers technologiques se retrouvent dans beaucoup d’autres métiers.  Un Ingénieur polyglotte, spécialiste du développement logiciel Fernand Galiana se définit comme un ingénieur software polyglotte, dans le sens...

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Expérience Collaborateur et perception de l’expérience-Partie 1

Nous avons tous eu la surprise de voir un ami ou un collaborateur insensible à un objet, une personne, une idée. Ou insatisfait. Il ne l’a pas perçu, comme nous le pensions. Il en a pris connaissance différemment. Par ailleurs, le contexte n’a probablement pas stimulé son attention, ses ressources cognitives, ses motivations pour faire évoluer son processus de perception. Pour trouver une autre signification aux informations données. Et donc induire un autre comportement. Pour mieux comprendre pourquoi la cohérence, la constance, l’empathie ou encore la créativité sont les meilleures amies de vos démarches d’Expérience-Collaborateur, il ne faut pas...

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